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『その他』内のQ&A

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電子タバコ・加熱式タバコ(アイコス等)は使用できますか?
電子タバコや加熱式タバコ(IQOS・ploomTECH・glo等)につきましては、 通常のタバコ同様、喫煙ルームと所定喫煙スペースでのみご利用いただけます。 その他パブリックスペースでのご利用はお控えください。
近くにコンビニはありますか?
ホテルより徒歩約5分の場所にセブンイレブン、ファミリーマートがございます。 フロントにて地図をご用意しておりますので、お気軽にお声かけください。
利用可能なクレジットカードを教えてください。
JCB/ダイナーズ/American Express/VISA/MasterCardがご利用いただけます。 また、銀聯カードもご利用いただけます。
Aamazonや楽天など、インターネットで購入した商品をホテルで受け取...
宿泊予定者及び宿泊者のみ、受け取り可能です。 送り先はには、以下のようにご記載ください。 「仙台ヒルズホテル ○月○日宿泊の○○(名前)」   代金引き換えは受け付けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
チェックイン前/チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
チェックイン前にご到着された場合、お荷物をフロントでお預かりいたします。 チェックアウト後の荷物預かりについてはフロントにご相談ください。   貴重品や食品、危険物はお預かりできませんので、あらかじめご了承ください。
ペットと一緒に宿泊できますか?
盲導犬・介助犬以外のペットについては、同伴での宿泊を承っておりません。 あらかじめご了承ください。
ホテルに常備薬はありますか?
薬事法の規定により、ホテルからお客様に医薬品を提供することはできません。 病院または薬局等でお買い求めください。 近隣の病院・薬局の場所等は、フロントにてご確認ください。
ホテルへ荷物を送れますか?
お送りいただけます。 送り状に「ご予約のお名前(フリガナ)」「ご宿泊日」を明記の上、 フロント気付でお送りください。 到着日より前に送られた場合は、フロントにて保管させて頂きます。 着払いの料金立替は受け付けておりませんので、 元...
門限はありますか?
門限はございません。
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